CHETUMAL, Quintana Roo, 08 de julio. – Abuelitos esperaron hasta ocho horas en largas filas y bajo el sol para cobrar su pensión en el único Banco del Bienestar en Chetumal, tras el cierre de la sucursal ubicada en la colonia centro.
Desde aproximadamente seis de la mañana, los beneficiarios de apoyos sociales del Gobierno de México, comenzaron a llegar a la sucursal ubicada en los cruzamientos de las avenidas Universidad con esquina Calle Jesús Urueta de la colonia del Bosque, con la intención de ser atendidos lo más temprano posible y evitar una espera mayor.
En entrevista, Imelda señaló que tras el cierre de la anterior sucursal, ahora tiene que llegar al banco, en el que aparte de esperar más de tres horas, invierte recursos para llegar hasta el sitio, por lo que pidió facilidades con la creación de otra oficina que agilice el proceso.
“Está un poco pesado, porque está lejos. Tenemos que venir hasta acá. Seria bueno que hubiera otro cajero, otra oficina”, mencionó.
Por su parte, José Antonio Covarruvias García, explicó que debido a que le informaron que la mayoría de los apoyos se había juntado para un solo día, hizo que llegara a esperar hasta cinco horas parado bajo el sol para cobrar sus seis mil 400 pesos, debido a que solo una ventanilla funcionaba.
“Hay bastante gente porque están pagando todas las becas que da el bienestar hoy específicamente le tocaba al “C”, pero están pagando distintos apoyos con esa letra y aparte que trajeron un poco tarde los recursos y no había cajero en ventanilla, ya trajeron a otra persona para apoyar”, mencionó.
José Luis Cohuo comentó que al ser la primera vez que cobra la pensión en el banco se sentía confundido, debido a que el personal no le otorgó información para el cobro a pesar de su llegada tardía a la fila.
“No se como este la cola, veo larga la cola pero no se cual es, no hay nadie que atienda. Llega uno y no sabe donde, hay que preguntar a quienes están en la cola. Normalmente cobro cerca del banco que esta cerca de la casa”, añadió.
Finalmente, los adultos mayores solicitaron a los encargados del banco mayor agilidad para que los cobros sean más rápidos y las personas no se vean afectadas tras permanecer largas horas bajo el sol.