CANCÚN, Quintana Roo, 01 de julio. – La Comisión de Búsqueda de Personas en Quintana Roo implementó una Unidad de Atención al Extranjero, especializada en dar seguimiento a casos de personas extranjeras reportadas como desaparecidas en la entidad, donde se han atendido alrededor de 17 expedientes, varios de ellos con resultados favorables.
Haydé Saldaña Martínez, titular de la dependencia, explicó que esta área fue creada por las características de Quintana Roo como destino turístico internacional y estado de tránsito para personas de distintas nacionalidades.
La funcionaria señaló que el personal de esta unidad realiza entrevistas en inglés, mantiene comunicación con consulados, coordina acciones con el Instituto Nacional de Migración y da seguimiento puntual a cada expediente.
“Son 17 casos que hemos tenido y hay muchos que hemos tenido con éxito. Muchos extranjeros salen del país sin darnos la prueba de vida, por lo tanto, la ficha se mantiene arriba y hasta no tener la prueba de vida es que nosotros bajamos esta cédula o ficha en el caso de Fiscalía”, explicó.
Saldaña Martínez precisó que uno de los principales retos es que, en algunos casos, las personas localizadas abandonan el país sin proporcionar una prueba de vida, lo que impide desactivar formalmente la ficha de búsqueda.
Por ello, hizo un llamado a consulados, gobiernos y autoridades extranjeras para colaborar con fotografías, videos u otros elementos que permitan confirmar que la persona se encuentra a salvo.
La titular de la Comisión indicó que existe una coordinación estrecha con el Gobierno de Estados Unidos para la atención de sus connacionales, así como con consulados de otros países y autoridades de Guatemala.
También destacó que la dependencia cuenta con personal bilingüe para brindar atención tanto en español como en inglés, lo que permite mejorar la comunicación con familiares y representaciones diplomáticas.
Además de esta unidad, la Comisión creó la Unidad de 30 Días, encargada de revisar expedientes de meses anteriores para mantener contacto con las familias, realizar llamadas de seguimiento y verificar si las personas reportadas ya fueron localizadas.
Finalmente, Saldaña Martínez reiteró que la colaboración entre autoridades locales, federales, consulados y familias es clave para cerrar correctamente los casos y garantizar certeza a quienes buscan a una persona desaparecida en Quintana Roo.