PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 23 de enero de 2026.-Las múltiples quejas ciudadanas por presuntos abusos en la operación del sistema de parquímetros en Playa del Carmen, a cargo de la empresa Playa Parq, ya llegaron a las autoridades municipales, confirmó Javier Renán Santos Morales, presidente de la Comisión de Movilidad, Trabajo y Previsión Social del Ayuntamiento.
El concejal reconoció que ha recibido inconformidades de manera directa, además de conocer los señalamientos que circulan en redes sociales, por lo que adelantó que se buscará una reunión con los responsables de la empresa para revisar su actuación.
Indicó que una de las principales denuncias ciudadanas es la práctica de esperar el vencimiento del tiempo pagado para colocar de inmediato los inmovilizadores, situación que ha sido percibida por usuarios como una acción deliberada para sancionar.
A ello se suma el mal funcionamiento de varias máquinas de cobro, lo que obliga a conductores a caminar varias cuadras para localizar un parquímetro operativo; durante ese lapso, el tiempo sigue corriendo y al regresar encuentran sus vehículos con la “araña” colocada.
Santos Morales señaló que también se revisará el tema de la supuesta tolerancia en el tiempo de estacionamiento, ya que, aunque la empresa afirma que existe un margen adicional, no está claramente establecido cuántos minutos contempla ni cómo se aplica.
Finalmente, explicó que este tema se analiza de manera coordinada con la Dirección de Tránsito Municipal, debido a que personal de esta dependencia participa en la aplicación de multas y la colocación de los inmovilizadores, por lo que se buscará garantizar un procedimiento justo, transparente y debidamente regulado.