PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 3 de junio de 2026.- La empresa PlayaParq, encargada de administrar el sistema de parquímetros en el centro de Playa del Carmen, enfrenta señalamientos por presuntas irregularidades que afectan tanto a residentes como a turistas, afirmó el segundo regidor y presidente de la Comisión Edilicia de Seguridad Pública, Orlando Muñoz Gómez.
El concejal aseguró que han sido detectadas diversas situaciones relacionadas con cobros indebidos, la colocación de inmovilizadores en vehículos de manera cuestionable y acuerdos con empresas de grúas que, según denuncias ciudadanas, también estarían incurriendo en cobros excesivos por el arrastre de unidades.
Muñoz Gómez consideró que las autoridades municipales responsables de supervisar el funcionamiento del sistema de estacionamiento regulado tienen la obligación de intervenir y exigir explicaciones a la concesionaria.
Por ello, propuso que se convoque a una comparecencia formal de los representantes de PlayaParq para que informen sobre los procedimientos que aplican, así como sobre las quejas que han sido presentadas por usuarios.
El regidor señaló que muchos de los conflictos se originan por la falta de información clara para quienes utilizan los parquímetros, especialmente visitantes y turistas que desconocen las reglas de operación del sistema.
Indicó que la escasa señalización y orientación contribuye a que los conductores incurran en faltas involuntarias que posteriormente derivan en sanciones económicas.
Asimismo, advirtió que, de no establecerse acuerdos específicos para mejorar la operación del sistema y garantizar certeza a los usuarios, continuarán presentándose inconformidades y posibles abusos.
Muñoz Gómez sostuvo que el objetivo no debe ser únicamente la recaudación, sino ofrecer un servicio eficiente, transparente y con reglas claras para todos los automovilistas que utilizan los espacios de estacionamiento regulado en la ciudad.
Finalmente, reiteró la necesidad de revisar a fondo el funcionamiento de PlayaParq para garantizar que se respeten los derechos de los ciudadanos y visitantes.