PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 29 de abril. – El nuevo delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Quintana Roo, Víctor Gasca Martínez, aseguró que una de sus prioridades inmediatas será mejorar la calidad de atención a los derechohabientes en todo el estado, con especial atención en Playa del Carmen.
El funcionario informó que ya inició recorridos de supervisión en distintas áreas operativas por instrucción directa de la dirección general del instituto, con el objetivo de estar en territorio y atender los problemas donde ocurren.
Uno de los primeros puntos revisados fue el módulo de Prestaciones Económicas en Playa del Carmen, área señalada constantemente por largas filas, demoras y múltiples quejas ciudadanas.
Gasca Martínez reconoció que existen casos de personas jubiladas, con discapacidad o en situación vulnerable que incluso deben esperar hasta dos días para ser atendidas.
Ante ello, señaló que sostuvo reuniones directas con usuarios para escuchar de viva voz sus necesidades y conocer la problemática real.
Tras la visita, instruyó a su equipo instalar una mesa de trabajo para definir estrategias que mejoren los servicios relacionados con prestaciones sociales y económicas.
En materia de infraestructura, anunció que existen dos proyectos importantes para Playa del Carmen: nuevas Unidades de Medicina Familiar, una de 10 consultorios más 5 adicionales y otra de 20 más 10 consultorios.
Indicó que estas obras buscan responder al crecimiento acelerado de la ciudad, donde la demanda médica ha aumentado de manera exponencial.
Además, confirmó que también hay un proyecto en puerta para Tulum, y confió en que pronto concluyan los trámites necesarios para integrarlos a cartera de inversión y arrancar su construcción.