Playa del Carmen, 14 de febrero de 2025.— Con el objetivo de erradicar fraudes en la venta de paquetes vacacionales, ya sean de hospedaje o tours, la diputada local Tepy Gutiérrez, presidenta de la Comisión de Turismo, anunció que se presentará una iniciativa de reforma a la Ley de Turismo del Estado de Quintana Roo. Esta propuesta busca regular todas las plataformas de internet que promocionen servicios turísticos, tanto para visitantes nacionales como internacionales.
La iniciativa contempla la creación de un registro de plataformas dedicadas a la venta de paquetes turísticos, el cual estará bajo la administración de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo. Dicho registro servirá para identificar a vendedores autorizados y regulados, otorgándoles una certificación que avale su credibilidad y seguridad.
“Será una reforma que presentaremos en la Comisión de Turismo, con el propósito de garantizar que lo que el turista compre sea lo que reciba. Para ello, se creará una plataforma de registro para vendedores de tours y hospedaje”, explicó Tepy Gutiérrez.La diputada puso como ejemplo el modelo actual de registro de artesanos, quienes ya cuentan con una plataforma que les permite ofrecer sus productos de manera segura y regulada.
Además de identificar a las empresas confiables, la reforma también se enfocará en proteger los datos personales de los turistas que realicen compras a través de plataformas digitales.
“Queremos que las empresas registradas sean de total credibilidad, con una certificación visible en sus páginas que avale su confiabilidad. Esto no solo evitará fraudes, sino que también protegerá los datos personales de quienes utilicen estos servicios”, subrayó Gutiérrez.Con esta iniciativa, se espera reducir significativamente los fraudes y estafas que afectan la reputación del Caribe Mexicano, brindando a los turistas una experiencia segura y confiable al contratar servicios turísticos en línea.
Asimismo, se pretende fortalecer la economía local, permitiendo que empresas legalmente establecidas tengan mayor visibilidad y credibilidad frente a sus clientes.
La diputada Tepy Gutiérrez adelantó que la propuesta será presentada ante la Comisión de Turismo, donde será analizada y discutida para su posterior inclusión en el Pleno del Congreso de Quintana Roo.
Esta reforma, de ser aprobada, marcará un precedente en la regulación del comercio digital turístico, protegiendo a turistas y prestadores de servicios, y fortaleciendo la imagen del Caribe Mexicano como un destino seguro y confiable.