TULUM, Quintana Roo, 22 de abril. – La nueva directora general de Turismo, Haydee Hernández Pastrana, presentó los ejes que marcarán su gestión, centrados en la coordinación institucional, la mejora de servicios y el fortalecimiento de la imagen del destino.
Como primeras acciones, anunció la reactivación de los Consejos Consultivos y de Pueblo Mágico, además de la implementación de un esquema de “puertas abiertas” en la dependencia, que incluirá guardias los sábados para mejorar la atención a visitantes.
La funcionaria detalló que se trabajará en la actualización de manuales de procedimientos y en la instalación del Consejo Consultivo en coordinación con los tres niveles de gobierno y la iniciativa privada, con comisiones previamente autorizadas por el presidente municipal, Diego Castañón.
Asimismo, indicó que se desarrollarán mesas de trabajo con sectores clave como cámaras empresariales, asociaciones, academia, operadores turísticos, sindicatos, autoridades de seguridad y fiscalía, con el objetivo de diseñar protocolos de actuación y una planeación estratégica que permita elevar la calidad del servicio y la afluencia turística.
En cuanto al programa de Pueblo Mágico, adelantó que se instalará el Consejo Ciudadano correspondiente y se dará seguimiento a los procesos necesarios para conservar el nombramiento de Tulum.