Aumentan quejas ciudadanas ante la Comisión de Derechos Humanos en Quintana Roo

Playa del Carmen, Quintana Roo, 24 de octubre de 2025.– Registra la Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo (CDHEQROO) un incremento en el número de quejas interpuestas por la ciudadanía durante este año, reflejo tanto de una mayor participación social como de la necesidad de fortalecer el respeto a los derechos humanos dentro de las instituciones públicas.

El tercer visitador general de la CDHEQROO, Ángel Salvador Contreras Miss, informó que hasta la semana pasada se habían recibido 278 quejas, la mayoría dirigidas contra distintas autoridades municipales, estatales y federales. Entre las dependencias con más señalamientos destacan la Fiscalía General del Estado y la Secretaría de Salud Pública. En los casos que involucran a instituciones federales como el IMSS o el ISSSTE, los expedientes son turnados a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), mientras que los asuntos de competencia estatal o municipal son investigados directamente por la comisión local.

Contreras Miss precisó que el sector salud concentra un número considerable de denuncias, principalmente por falta de atención o trato inadecuado hacia los pacientes. Explicó que la comisión actúa con imparcialidad y prioriza la mediación y la conciliación, mecanismos que permiten resolver los conflictos de manera ágil y efectiva para ambas partes.

El funcionario subrayó que la denuncia ciudadana es clave para visibilizar el actuar de las autoridades y prevenir abusos, destacando que la mayoría de los casos atendidos este año ya cuentan con una resolución o han sido conciliados. “Aunque no todas las quejas derivan en recomendaciones, cada expediente representa una oportunidad para mejorar la función pública y fortalecer la cultura de respeto a los derechos humanos”, apuntó.

Finalmente, el visitador general exhortó a la población a no guardar silencio ante posibles violaciones a sus derechos, recordando que la CDHEQROO ofrece atención gratuita, confidencial y accesible. Reiteró que el trabajo conjunto entre ciudadanía e instituciones es esencial para consolidar un entorno de justicia, transparencia y confianza en Quintana Roo.