Derechohabientes denuncian retrasos en oficinas administrativas del IMSS en Playa del Carmen
PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 14 de mayo de 2026.– Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Playa del Carmen denunciaron nuevamente retrasos y fallas en la atención dentro de las oficinas administrativas ubicadas a un costado de la Unidad de Medicina Familiar número 11, en la colonia Centro.
De acuerdo con testimonios de usuarios, este viernes no se entregaron fichas de atención debido a presuntas fallas en el sistema, situación que provocó largas horas de espera para decenas de personas.
Los afectados señalaron que entre los usuarios había personas enfermas, adultos mayores y pacientes en silla de ruedas que acudieron para realizar trámites relacionados con incapacidades y prestaciones económicas.
Algunos derechohabientes afirmaron que permanecieron durante toda la noche afuera de las oficinas para intentar asegurar un lugar en los horarios de atención.
Uno de los usuarios consultados aseguró que lleva varios meses intentando concluir un trámite derivado de una incapacidad permanente ocasionada por un accidente laboral.
Los afectados manifestaron su molestia debido a que muchos dependen de estos procedimientos para acceder a apoyos económicos que les permitan solventar gastos básicos mientras permanecen imposibilitados para trabajar.
Hasta el momento, las autoridades del IMSS no han emitido una postura oficial sobre las fallas reportadas en el sistema ni sobre las afectaciones registradas en la atención a usuarios.
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