Anuncian reglamento para mejorar la atención ciudadana en Cancún

CANCÚN, Quintana Roo, 21 de marzo. – En busca de fortalecer el trato hacia la ciudadanía y agilizar los trámites en el municipio de Benito Juárez, el regidor Jorge Rodríguez Méndez, presidente de la Comisión de Mejora Regulatoria, anunció que en los próximos días presentará ante el pleno del Cabildo un nuevo Reglamento de Atención para Funcionarios Públicos.

Este instrumento normativo establecerá lineamientos claros sobre la forma en que los servidores públicos deben atender a los ciudadanos, así como los tiempos y procedimientos que deben seguirse para realizar trámites de manera eficiente.

“En estos días vamos a presentar el reglamento de atención al ciudadano, donde establece que los funcionarios públicos, por reglamento, tienen que tratar a la gente, cuánto deben tardar los trámites y demás”, explicó el regidor.

La propuesta busca garantizar una atención digna, transparente y ágil a la población, así como combatir prácticas burocráticas que generan retrasos y malestar entre los ciudadanos que acuden a realizar gestiones ante el gobierno municipal.