Aumentan denuncias en el Centro de Conciliación de Solidaridad; llaman al diálogo y la empatía

PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 20 de diciembre. – El Centro de Justicia Cívica y Mediación del municipio de Solidaridad ha registrado un notable incremento en el número de quejas atendidas, pasando de 21 a 91 denuncias mensuales, según informó Kandy Joana Mendoza Ramírez, secretaria de Justicia Cívica y Convivencia Humana. Este aumento se debe a las acciones de promoción y fortalecimiento realizadas por las autoridades municipales para fomentar la participación ciudadana en la resolución pacífica de conflictos.

En contraste, durante la administración pasada se abrieron cerca de 700 carpetas de investigación, de las cuales solo 25% fueron concluidas, debido a que muchos ciudadanos abandonan los trámites por considerarlos engorrosos. Mendoza Ramírez hizo un llamado a los solidarenses a terminar sus procesos legales y optar por acuerdos que prevengan conflictos mayores, como agresiones físicas.

La funcionaria destacó que, en comunidades como Villas del Sol, la principal causa de quejas está relacionada con las mascotas, específicamente por problemas como el ruido excesivo debido a ladridos y la falta de limpieza de las heces en espacios compartidos. Mendoza Ramírez instó a los dueños de mascotas a ser más responsables y empáticos, cuidando el bienestar de los animales y respetando la convivencia con sus vecinos.

“Los conflictos siempre van a existir, pero lo principal es el diálogo. Acercarse al Centro de Mediación puede ser la solución para lograr acuerdos y una mejor convivencia”, señaló la secretaria.

El Centro de Justicia Cívica y Mediación reafirma su compromiso de ofrecer un espacio para la resolución pacífica de conflictos, invitando a la ciudadanía a dialogar y trabajar en soluciones conjuntas. Con este enfoque, las autoridades buscan no solo reducir las quejas, sino también fortalecer la convivencia armónica en Solidaridad.