PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 17 de noviembre de 2025.— Para fortalecer la calidad del servicio público y garantizar un trato digno hacia la ciudadanía, especialmente a las personas de la comunidad LGBTQ+, la Comisión de los Derechos Humanos impartió un curso de capacitación dirigido a servidores públicos del Ayuntamiento de Playa del Carmen, a cargo de la especialista Jessica Guerrero Hernández, del área de capacitación.
La instructora explicó que la formación incluyó temas esenciales sobre el marco normativo que protege los Derechos Humanos de esta población, con el fin de que las y los funcionarios municipales actúen conforme a la ley y eviten prácticas discriminatorias.
Guerrero Hernández destacó que uno de los puntos centrales de la conferencia fue el análisis de los crímenes de odio y la identificación de conductas que vulneran la integridad y derechos de las personas LGBTQ+. Asimismo, señaló que el ámbito educativo continúa siendo uno de los sectores donde se registran más quejas por discriminación, lo que evidencia la necesidad de fortalecer la sensibilización en todos los niveles.
Recordó que estas capacitaciones responden a los lineamientos establecidos en la reforma constitucional de 2008, la cual obliga a garantizar el respeto pleno de los Derechos Humanos. No obstante, reconoció que, aunque ha habido avances, todavía persisten prácticas que deben erradicarse dentro del servicio público.
La capacitadora añadió que, además de trabajar con funcionarios gubernamentales, también se acude a escuelas cuando así lo solicitan directivos o docentes, especialmente en casos donde se presenta alguna situación de discriminación contra estudiantes de la comunidad LGBTQ+. Estas acciones buscan promover ambientes más inclusivos y prevenir violencias motivadas por prejuicios.

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