Centro de Mediación de Solidaridad recibe hasta 91 quejas al mes; Villas del Sol lidera conflictos

PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 18 de diciembre de 2024. – El Centro de Mediación de la Secretaría de Justicia Cívica y Convivencia Humana de Solidaridad atiende hasta 91 quejas mensuales, siendo el fraccionamiento Villas del Sol la zona con mayor cantidad de conflictos, informó su titular, Candy Mendoza Ramírez.

En entrevista posterior al nombramiento de los nuevos jueces cívicos, Mendoza Ramírez explicó que las quejas más comunes en Villas del Sol están relacionadas con problemas entre vecinos por el trato a las mascotas, incluyendo falta de limpieza y ruidos excesivos.

La funcionaria señaló que, a pesar del volumen de quejas recibidas, muchas no llegan a resolverse debido a que la ciudadanía no les da el seguimiento adecuado. Durante la administración pasada, de un total de 700 quejas, solo el 25% fueron resueltas.

 “La sociedad no está acostumbrada a darle seguimiento a las problemáticas. Yo invito a la ciudadanía a seguir yendo al Centro de Mediación”, comentó Mendoza Ramírez.

Además de las labores de mediación, la Secretaría de Justicia Cívica cuenta con jueces cívicos encargados de atender faltas administrativas. En los primeros tres meses de la actual administración, se han emitido entre 25 y 28 amonestaciones por diversas infracciones.

Mendoza Ramírez hizo un llamado a los habitantes de Solidaridad a utilizar los servicios del Centro de Mediación y dar seguimiento a sus casos para resolver de manera efectiva los conflictos entre vecinos, promoviendo así una convivencia armónica.

Con estas acciones, el gobierno municipal busca fortalecer el tejido social y fomentar una cultura de diálogo y resolución pacífica de conflictos en la comunidad.