Innovación digital herramienta prioritaria para transformar el turismo y los negocios

COZUMEL, Quintana Roo, 29 de noviembre de 2024. – Con la participación de expertos nacionales e internacionales, concluyó el segundo y último día del World Tourism Trends Summit en su tercera edición, evento que se ha convertido en un espacio clave para discutir las tendencias tecnológicas que están revolucionando la industria turística y económica del país.

Entre los temas destacados se desarrollaron ponencias como “Construyendo Puentes Digitales”, “Revolución Digital: Turismo y Emprendimiento” y “Acelera la Estrategia de tu Negocio con Mensajería Empresarial”, a cargo de Sandra Román Delgado, manager de Meta.

La revolución de las plataformas digitales

Durante su intervención, Sandra Román Delgado subrayó el impacto positivo que han tenido las plataformas de mensajería empresarial, como WhatsApp Business, en el crecimiento de empresas de todos los tamaños.

“Hoy en día, tanto pequeños negocios como grandes empresas están utilizando estas herramientas para conectarse de manera directa e inmediata con sus clientes. Estas plataformas no solo facilitan la comunicación, sino que se han convertido en una parte fundamental de las estrategias empresariales,” explicó.

Román Delgado destacó cómo las plataformas de Meta permiten a las empresas establecer medios de contacto eficaces y accesibles, brindando una experiencia directa y personalizada para los usuarios.

El evento no solo se centró en la mensajería, sino que también incluyó paneles sobre ciberseguridad, manejo de crisis e inteligencia artificial, todos orientados a fortalecer y transformar el sector turístico. Los expertos coincidieron en que la adopción de tecnologías innovadoras no solo mejora la experiencia de los viajeros, sino que también impulsa la eficiencia operativa y la competitividad de las empresas turísticas.

El World Tourism Trends Summit se ha consolidado como un foro que conecta a líderes de la industria, emprendedores y especialistas en tecnología, generando ideas y soluciones para afrontar los retos del sector. Los participantes señalaron que la implementación de estrategias digitales no solo aumenta la visibilidad de los negocios, sino que también fomenta una mayor interacción con los clientes, generando oportunidades para mejorar la actividad económica local y nacional.

Con el cierre de esta edición, el evento reafirma su compromiso de impulsar la innovación tecnológica como una herramienta esencial para la recuperación y crecimiento del turismo en México, especialmente en destinos clave como el Caribe Mexicano.