Invitan a ciudadanía de Puerto Aventuras a participar en el nuevo Centro de Mediación Municipal

PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 16 de julio. – La Secretaría de Jueces Cívicos y Mediación Humana de Playa del Carmen hizo un llamado a la ciudadanía de Puerto Aventuras a acercarse y conocer el nuevo Centro de Mediación Municipal, instalado recientemente con el propósito de resolver conflictos vecinales de forma pacífica y voluntaria.

La titular del área, Kandy Mendoza, indicó que el centro ya está en operación y ha comenzado a recibir a personas en busca de asesoría y canalización hacia distintas dependencias municipales, con el objetivo de evitarles trámites innecesarios y vueltas innecesarias, en cumplimiento con la instrucción de la presidenta municipal Estefanía Mercado, de hacer una administración cercana a la ciudadanía.

“Estamos respondiendo a todas las dudas y canalizando a la gente a donde realmente debe acudir. La idea es brindar información clara y precisa, y que la ciudadanía sienta que tiene un espacio donde puede ser escuchada y atendida”, explicó Mendoza.

El Centro de Mediación tiene como objetivo principal atender conflictos entre vecinos, antes de que escalen a instancias legales. Entre los temas más recurrentes que llegan al área, se encuentran problemas de bienestar animal, acumulación de basura y ruido excesivo, especialmente por fiestas o actividades con alto volumen.

La funcionaria recordó que la mediación es un proceso voluntario, y solo puede llevarse a cabo si ambas partes están dispuestas a dialogar y llegar a acuerdos. “Si hay voluntad, todo se facilita. Por eso invitamos a todas y todos a acercarse, informarse y participar”, añadió.

Además, se dio a conocer que la información sobre las actividades del centro se compartirá a través de las redes sociales oficiales del municipio, a fin de mantener informada a la comunidad sobre los servicios y jornadas disponibles.