Playa del Carmen busca garantizar mejor trato a turistas sudamericanos: Secretaría de Turismo

PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 27 de mayos.- La secretaria de Turismo de Playa del Carmen, Estefanía Hernández, informó que se mantienen esfuerzos coordinados con consulados, autoridades migratorias y aeropuertos para garantizar un mejor trato a los turistas sudamericanos que arriban a los destinos del Caribe Mexicano.

En entrevista, Hernández reconoció que el tema migratorio es complejo, pero afirmó que se trabaja de forma permanente con el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), así como con el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), para canalizar quejas y reforzar la atención a visitantes extranjeros.

“Todas las quejas que tienen que ver con trato en migración se canalizan a través del CPTQ. Nuestra gobernadora está muy atenta a estas gestiones para garantizar que todo turista se sienta bienvenido en los 12 destinos del Caribe Mexicano y, por supuesto, en Playa del Carmen”, declaró.

La funcionaria enfatizó que los turistas sudamericanos son una parte importante del mercado regional y que, como tal, merecen atención adecuada desde su llegada al aeropuerto hasta su experiencia en el destino.