Sector hotelero de Playa del Carmen combate fraudes en reservaciones

Playa del Carmen, Solidaridad, 7 de noviembre de 2024 — Los fraudes en reservaciones de hospedaje, que en años anteriores afectaron a turistas y hoteleros en Playa del Carmen, han sido prácticamente erradicados, según informó Ofner Arjona, presidente de la Asociación de Pequeños Hoteles en Playa del Carmen. Arjona explicó que, gracias a capacitaciones y charlas realizadas con hoteleros y agencias de viajes, los casos de fraude han disminuido significativamente.

Con el Buen Fin a la vuelta de la esquina, época en la que solían ocurrir este tipo de estafas, el sector hotelero junto con las principales plataformas de reserva en línea ya están preparados para prevenir estos incidentes. Arjona destacó que, en colaboración con agencias de viaje y plataformas digitales, han identificado cómo distinguir una agencia oficial de una fraudulenta, eliminando un factor importante de riesgo para los turistas.

“Es importante que los usuarios verifiquen que realizan su compra a través de la página oficial del sitio de hospedaje o de una agencia reconocida, evitando dejarse llevar por promociones demasiado llamativas”, recomendó el líder hotelero, enfatizando la precaución al realizar transacciones en línea.

Arjona también comentó que, tras la temporada baja posterior a Semana Santa, la situación económica para los pequeños hoteles ha sido complicada. Sin embargo, el sector se ha adaptado para operar con lo necesario y evitar deudas, a la espera de que las estrategias de promoción turística comiencen a dar resultados. La garantía de reservas seguras es un aspecto crucial para el sector, ya que los fraudes afectan la imagen del destino y la confianza de los turistas.

La Asociación de Pequeños Hoteles continúa trabajando para ofrecer una experiencia segura y confiable a los visitantes, reforzando el compromiso de Playa del Carmen como un destino seguro y confiable para el turismo.