Alerta por extorsiones telefónicas en Quintana Roo: más de 470 denuncias en los dos primeros meses de 2025

CHETUMAL, Quintana Roo, 23 de abril de 2025.-    La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de Quintana Roo reportó que durante los meses de enero y febrero de 2025 se atendieron 477 denuncias relacionadas con extorsiones telefónicas a través del número de denuncia anónima 089, evidenciando la persistencia de esta modalidad delictiva en todo el estado.

Los municipios con mayor número de reportes fueron Benito Juárez (Cancún) con 197 denuncias, seguido por Othón P. Blanco (Chetumal) con 107, y Playa del Carmen con 92. Del total de llamadas recibidas, 402 no pudieron ser vinculadas a una compañía telefónica, ya que se realizaron desde números ocultos o no registrados.

Las principales modalidades de extorsión identificadas incluyen amenazas de daño físico, exigencias de pagos por supuestos servicios de “protección”, amenazas por deudas inexistentes, y en especial, los secuestros virtuales, en los que los delincuentes simulan tener a un familiar secuestrado para exigir dinero a cambio de su supuesta liberación.

En estos casos, los extorsionadores suelen usar frases intimidatorias como “Tenemos a tu hijo” o “No cuelgues o lo matamos”, con el objetivo de generar pánico y manipular emocionalmente a la víctima. En muchos casos, piden que la persona se traslade a un lugar aislado para mantenerla incomunicada, mientras llaman a familiares para ejecutar el engaño.

La SSC recomienda a la ciudadanía seguir estas medidas de prevención:

                •             Mantener la calma y colgar inmediatamente.

                •             No proporcionar información personal.

                •             Intentar contactar al familiar mencionado.

                •             Grabar la llamada y conservar mensajes o audios como evidencia.

                •             Denunciar de inmediato al 911 o al 089.

También se sugiere establecer un protocolo familiar de prevención, que incluya palabras clave para confirmar la seguridad entre miembros, limitar la información que se publica en redes sociales (como nombres, ubicaciones o rutinas), y mantener comunicación frecuente y confiable.

Además, la ciudadanía puede hacer uso de la App Antiextorsión Quintana Roo, disponible gratuitamente en Google Play. Esta aplicación permite detectar y bloquear automáticamente números previamente reportados por extorsión, evitando que la llamada entre al dispositivo del usuario.

Las autoridades insisten en que la denuncia oportuna es clave para frenar este delito y proteger a las familias quintanarroenses.